返品と返金のポリシー
返品交換については、下記までご連絡の上、オペレーターに返品の旨をお伝えください。
※上記お問合せ(電話、フォーム)は『お客様専用のご連絡先』となります。
売込みなどの営業のご連絡は、弊社のお客様へのお問合せへの返信・確認等にロスが発生するなど、業務阻害の要因となります。そのため、お客様専用のご連絡先を利用した、営業のご連絡を堅く禁止いたします。
- 受付時間:10:00～17:00（土・日・祝日・年末年始・夏季休業日を除く）
- お客さまのご都合による商品の返品・交換は、商品到着後5営業日以内以内にご連絡ください。但し、未開封商品、未使用商品に限ります。尚、返送料、交換品の発送料、返金に係る手数料はお客さま負担とさせていただきます。
- ご注文と異なる商品や破損品が届いた場合の返送料は、当社が負担いたします。