よくあるご質問
使用期限はどのくらいですか
新鮮かつ衛生的にお使いいただけるよう、開封後はなるべくお早めにお使いください。
高温多湿や温度変化の大きい場所は避け、日の当たらない場所で保管することをおすすめいたします。
※保存状態にもよりますが、未開封の使用期限は製造より3年です。
肌にかゆみや赤み等の違和感がでたら、どうすればよいですか
商品を使用中あるいは使用直後、お肌に異常や刺激を感じたりする場合、直ちに使用を中止して
できるだけ早く皮膚科専門医の診察を受けることをおすすめします。
敏感肌・アレルギーでも使えますか
穏やかな成分を厳選しておりますが、お肌の状態や体調によって個人差がございますので、
ご心配な方は事前にパッチテストを行っていただくことをおすすめいたします。
パッチテストはどのようにすればいいですか
1)上腕の内側の一部分を石けん等でよく洗ってからやさしくふきとり化粧品を約100円硬貨大の大きさで塗ります。
クレンジングや洗顔料の場合は、塗ったあと1~2分後に洗い流します。
2)30分後に赤み・かゆみなどが無いかを確認し、異常がなければ1~2日間かけて様子を見ます。
入浴は控えていただくことが理想ですが、入浴のはテスト部分を強くこすったりしないよう気を付けます。
3)お肌に変化がなければ、大きなトラブルの可能性は少ないと考えられます。
お肌の状態は日々移り変わりやすい為、お顔に使用したときに必ずしもトラブルが起きないというわけではございません。
どのような香りですか
無香料です。
毎日連続して使うのと、時々使うのはどちらが良いですか
毎日でも、特別な日でもお使いいただけます。
特に紫外線が気になる季節や、乾燥が気になる時などは連続でのご使用をおすすめします。
ご使用いただく時間もお好みに合わせてお使いください。
顔以外にも使用して良いですか
顔以外にも髪、デリケートゾーン※を含む全身にご利用いただけます。
※粘膜部分は避けてご使用ください
使用後の容器の廃棄方法について教えてください
ゴミの分別方法は自治体によって異なるため、
各自治体の分別ルールに従って廃棄してください。 なお、容器に表示されている「プラ」「紙」などは、
「容器包装識別表示」といわれるもので、その容器や包装が
どんな材質でできているかを表しています。
「プラ」「紙」のマークの横や下に、小さく「シール」「ボトル」「キャップ」などと書かれているのは、その材質が
どの部分に使われているかを示したものです。
「PP」「PET」などは、化粧品の容器や包装の材料に
使用されている樹脂材料の略称です。
固くなって容器から出にくくなりました
内容物の性質上温度変化の影響を受けやすく、気温の低下によって中身が固くなり、容器から出にくくなることがあります。
品質に問題はなく、しばらく手のひらに挟んで温めると
出やすくなります。ほとんどの場合、室温の比較的高いところに
置けばもとに戻りますが、できるだけ気温の低下しにくい場所で
保管することをおすすめします。
妊娠・授乳中に使用しても良いですか
妊娠中・授乳期間中に、化粧品を使用量・使用方法を守りお肌に使用していただくことで、
お母様やお子様に影響を与えることは基本的にはございません。
しかし、 妊娠中および産後・授乳期間中は、ホルモンバランスが変わることで、
お肌が通常よりも過敏になり、人によってはかぶれなどを起こすことも考えられます。
妊娠中および産後・授乳期間中は、お肌の様子をみながらご使用いただき、肌トラブルや
気分が悪いなど普段と違う感覚がございましたら、一時的にご使用を控えていただき、 体調が安定なさってから再度ご使用ください。
またご使用にあたり、体調やお肌がご不安な場合は、医師にご相談ください。